Konto - dostępne dla Użytkownika miejsce w Rapportalu, służące do wprowadzania danych i zarządza nimi.

Login - nazwa Użytkownika, która została przez niego przybrana podczas rejestracji.

Użytkownik — pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która poprzez akceptację Regulaminu oraz rejestrację uzyskała dostęp do usług oferowanych przez Rapportal. Użytkownikiem może być również osoba małoletnia i/lub nieposiadająca pełnej zdolności do czynności prawnych, pod warunkiem uzyskania zgody przedstawiciela ustawowego.

Redakcja Rapportalu nie jest odpowiedzialna za treści zamieszczane przez użytkowników. Nie są one moderowane.

Zabronione jest publikowanie informacji objętych ochroną wynikającą z prawa autorskiego.

Akceptując regulamin – zgadzasz się na otrzymywanie wiadomości redagowanych przez Rapportal.

============polityka ochrony danych osobowych============

Rapportal dba o bezpieczeństwo udostępnionych nam danych, w szczególności przed dostępem osób nieupoważnionych oraz zapewnia wszystkim zarejestrowanym użytkownikom realizację uprawnień wynikających z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. nr 133, pozycja 883), w szczególności prawo wglądu do własnych danych, prawo żądania aktualizacji i usunięcia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu w przypadkach określonych w przepisach tej ustawy.

Informacje zawarte w logach systemowych mogą zawierać dane takie jak np. adres IP. Rapportal wykorzystuje je wyłącznie w celach technicznych oraz do zbierania ogólnych, statystycznych informacji demograficznych. Dane powyższe mogą być udostępniane podmiotom upoważnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa w razie naruszenia praw Rapportalu (np. włamania)

Rapportal zastrzega sobie prawo do wysyłania zarejestrowanym użytkownikom wiadomości. Każdy Użytkownik Serwisu ma prawo zastrzec, że nie chce otrzymywać informacji od Rapportalu. Treści reklamowe związane z działalnością komercyjną Rapportalu i jego kontrahentów mogą być przesyłane Użytkownikom wyłącznie za ich zgodą, zgodnie z treścią art. 10 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002, Nr 144, poz. 1204, z późn. zm.)

Rezygnacja z posiadania konta w Raportalu jest dobrowolna i może nastąpić w każdym czasie, w menu ustawień konta. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną skutkuje skasowaniem konta.

Wszelkie pytania dotyczące Polityki Ochrony Danych Osobowych, Regulaminu i korzystania z Rapportalu - prosimy kierować pod adres: rapportal@rapportal.pl

Sklep

Sklep internetowy rapportal.pl jest własnością firmy Fonografika Jacek Caba spółka jawna z siedzibą na ul. Inżynierskiej 6, 03-422 w Warszawie, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000263154

Realizacja sprzedaży w sklepie internetowym odbywa się według poniższego regulaminu. Złożenie zamówienia w sklepie fonografika.pl oznacza akceptację zasad sprzedaży wynikających z niniejszego regulaminu przez Klienta oraz zobowiązuje klienta do przestrzegania zawartych w nim zasad.

Ceny produktów wyrażone są w polskich złotych, są to ceny brutto, nie zawierają one kosztów transportu

Zamówienia składać można całą dobę każdego dnia roku natomiast ich realizacja odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00, w terminie 2 do 14 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.

Obszarem działania sklepu internetowego objęta jest cała Polska i Europa, na terenie Polski zamówienia z naszego sklepu dostarcza firma Opek, bądź Poczta Polska do wyboru przez Klienta, zamówienia zagraniczne realizujemy poprzez Pocztę Polską.

Klient rejestrując się w sklepie, akceptuje poniższy regulamin i wyraża zgodę na przetwarzanie przez sprzedawcę, danych niezbędnych do celów reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji usługobiorców z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez sprzedawcę. Klient ma prawo w każdym momencie na wgląd i poprawę swoich danych osobowych lub zgłosić do obsługi Fonografika.pl żądanie o zaprzestania przetwarzania jego danych.

SKŁADANIE ZAMOWIEŃ I REALIZACJA

Klient kompletuje zamówienie wybierając z katalogu znajdującego się na stronie sklepu internetowego produktów oferowanych do sprzedaży. Wkładanie artykułów do wirtualnego koszyka odbywa się po kliknięciu przycisku „dodać do koszyka” pod zdjęciem artykułu a akceptacja całego zamówienia odbywa się po kliknięciu przycisku „Złóż zamówienie”.

Realizacja zamówień jest trzyetapowa:

Pierwszy etapem rozpoczyna zamknięcie zamówienia przez Klienta, potwierdzone wiadomością e-mail, wysłana przez sklep Fonografika.pl na wskazany przez Klienta adres mailowy oraz otrzymanie statusu „zamówienie oczekujące”. Dodatkowo każde zatwierdzone zamówienie otrzymuje unikalny numer, który jest podstawą jego identyfikacji dla obsługi sklepu Fonografika.pl

Drugi etap realizacja zamówienia, również sygnowane zmiana statusu na „zamówienie realizowane” jest to czas gdy zamówienie jest fizycznie kompletowane i przygotowane do wysłania do Klienta.

Trzeci etap status „zrealizowane” oznaczający wysłanie zamówienia do klienta poprzez wybraną przez niego formę transportu.

Koszt dostawy podany jest w cenniku usług i zawsze wyświetlany podczas składania zamówienia. Wysłanie potwierdzenia zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z zaakceptowaniem wybranego kosztu dostawy.

PŁATNOŚCI

Płatność za zakupy i dostawę można dokonywać w następujący sposób:

Płatność gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki

Przelew: po złożeniu zamówienia, z uprzednim wybraniem tej formy płatności, należy uregulować należność na następujące konto: 08 1600 1127 0003 0122 8424 7154. W opisie przelewu podaj numer zamówienia. Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie. Termin dostawy uzależniony jest od wybranej formy transportu.

REKLAMACJE

Każdy oferowany przez sklep produkt jest objęty rękojmią producenta. W przypadku stwierdzenia wad lub niezgodności pomiędzy oferowanym a otrzymanym produktem, sprzedawca przyjmuje reklamację do rozpatrzenia. Gdy jest ona zasadna klient ma prawo do otrzymania towaru wolnego od wad, nowego towaru ,zwrot gotówki. Również Klient może wybrać z katalogu inny produkt o tej samej wartości. W tym przypadku Klient odsyła towar na własny koszt do siedziby sklepu Fonografika.pl na adres Fonografika z dopiskiem reklamacja Internet, ul. Inżynierska 6, 03-422 Warszawa - wraz z załączonym oryginałem dokumentu zakupu (faktura VAT), danymi osobowymi oraz numerem reklamowanego zamówienia. Niedopełnienie tej formalności będzie uniemożliwiało rozpatrzenie reklamacji.

Formularz gwarancji i reklamacji znajduje się TU!

W razie niezgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem kupujący powinien niezwłocznie powiadomić o tym sprzedawcę. Podstawą do roszczeń z tego tytułu jest przedstawienie pracownikom sklepu Fonografika.pl protokołu niezgodności zawartości otrzymanej  przesyłki ze złożonym zamówieniem, sporządzonym przez kuriera dostarczającego przesyłkę. Reklamacje dotyczące braków w zamówieniach bez protokołu niezgodności nie będą uwzględniane.

ZWROTY

W sklepie Fonografika.pl istnieje możliwość odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki zawierającej zamówiony towar, bez podania przyczyny. Odstąpienie od umowy oraz zwrot produktów jest możliwy jedynie w przypadku, gdy towar był nie używany, kopiowany (w przypadku płyt CD, DVD) oraz pozostaje w oryginalnym opakowaniu i nie uległ zniszczeniu. Zwracany towar należy dostarczyć do siedziby firmy Inżynierska 6, 03-422 w Warszawie wraz załączonym oryginałem dokumentu zakupu (faktura VAT), oraz danymi osobowymi reklamującego towar i przypisanym numerem zamówienia zleceniu wraz z wypełnionym formularzem dostępnym TU!. W terminie 14 dni roboczych od momentu dostarczenia przesyłki do siedziby firmy, i pozytywnym rozpatrzeniu roszczenia, zwracamy należną kwotę na wskazany przez klienta numer konta bankowego. Zwroty pieniężne dokonujemy jedynie za pośrednictwem przelewów bankowych.